Политика в отношении файлов cookie и аналитических сервисов

Редакция от 29 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении файлов cookie и аналитических сервисов (далее — Политика) описывает, как Общество с ограниченной ответственностью «Аксис» использует файлы cookie, localStorage, sessionStorage и аналогичные технологии на сайте и в сервисе «Платика», размещенных по адресу https://goplatika.ru.

1.2. Настоящая Политика является специальным документом, дополняющим Политику обработки персональных данных Оператора. Если сведения, собираемые с использованием cookie, localStorage, sessionStorage или аналогичных технологий, позволяют прямо или косвенно определить пользователя, такие сведения обрабатываются как персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. В настоящей Политике используются следующие понятия:

• cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет в браузере пользователя и затем использует для распознавания браузера, поддержки сессии, сохранения настроек, обеспечения безопасности и анализа работы сайта;
• localStorage и sessionStorage — технологии браузерного хранения данных, которые позволяют сайту сохранять технические сведения в браузере пользователя;
• строго необходимые cookie — cookie и аналогичные технологии, без которых сайт или сервис не могут работать корректно;
• аналитические cookie — cookie и аналогичные технологии, используемые для анализа посещаемости, улучшения сайта и выявления технических ошибок;
• маркетинговые cookie — cookie и аналогичные технологии, используемые для рекламы, ретаргетинга, построения рекламных аудиторий или оценки эффективности рекламных кампаний.

2. Сведения об Операторе

2.1. Оператором является:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Аксис»
• Сокращенное наименование: ООО «Аксис»
• ОГРН: 1262300018980
• ИНН: 2367046282
• КПП: 236701001
• Адрес Оператора, указанный в ЕГРЮЛ / адрес для юридически значимых сообщений: 354340, Краснодарский край, г.о. город-курорт Сочи, г Сочи, р-н Адлерский внутригородской, ул Свердлова, д. 12
• Почтовый адрес для обращений субъектов персональных данных: совпадает с адресом Оператора, указанным в ЕГРЮЛ, если Оператором не сообщен иной адрес
• Сайт: https://goplatika.ru

2.2. Контакты для обращений:

• по вопросам персональных данных: dpo@goplatika.ru
• по юридическим вопросам: legal@goplatika.ru
• в поддержку: support@goplatika.ru

3. Какие cookie и аналогичные технологии использует Оператор

3.1. Оператор использует строго необходимые cookie и аналогичные технологии для:

• поддержки сессии пользователя;
• авторизации и работы личного кабинета;
• обеспечения безопасности сайта и сервиса;
• защиты от злоупотреблений, автоматизированных запросов и несанкционированного доступа;
• сохранения выбранных пользователем настроек;
• сохранения выбора пользователя по cookie.

3.2. Строго необходимые cookie используются без отдельного согласия пользователя, поскольку они требуются для работы сайта, сервиса, личного кабинета, выполнения запроса пользователя, обеспечения безопасности и/или исполнения договора с пользователем.

3.3. Аналитические cookie используются только после получения согласия пользователя. До получения согласия аналитические cookie, аналитические скрипты и передача данных в аналитические сервисы не активируются.

3.4. На дату настоящей редакции Оператор не использует сторонние рекламные cookie для ретаргетинга на публичном сайте. Если Оператор начнет использовать маркетинговые cookie, рекламные пиксели, ретаргетинг или построение рекламных аудиторий, Оператор обновит настоящую Политику и запросит отдельное согласие пользователя, когда это требуется законодательством.

4. Перечень используемых cookie и аналогичных технологий

4.1. Оператор может использовать следующие строго необходимые cookie и записи браузерного хранилища:

• Категория: строго необходимые
• Пример наименования: session_id, auth_token, csrf_token или иные технические идентификаторы сессии
• Провайдер: ООО «Аксис»
• Цель: поддержка сессии, авторизация, безопасность, защита от подделки запросов
• Срок хранения: до завершения сессии или до срока, установленного настройками безопасности сервиса
• Согласие: не требуется

• Категория: строго необходимые
• Пример наименования: platika_cookie_consent или иной технический ключ согласия
• Провайдер: ООО «Аксис»
• Цель: сохранение выбора пользователя по cookie
• Срок хранения: до 12 месяцев, если пользователь не удалит данные браузера раньше или не изменит выбор
• Согласие: не требуется

• Категория: строго необходимые
• Пример наименования: security_token, device_id или аналогичный технический идентификатор
• Провайдер: ООО «Аксис»
• Цель: защита от злоупотреблений, предотвращение несанкционированного доступа, обеспечение стабильной работы сервиса
• Срок хранения: в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, но не дольше 12 месяцев, если более длительный срок не требуется для защиты прав Оператора или исполнения закона
• Согласие: не требуется

4.2. После согласия пользователя Оператор может использовать аналитические cookie и аналогичные технологии Яндекс.Метрики:

• Категория: аналитические
• Наименование: _ym_uid
• Провайдер: ООО «Яндекс»
• Цель: различение посетителей сайта
• Срок хранения: до 1 года
• Согласие: требуется

• Категория: аналитические
• Наименование: _ym_d
• Провайдер: ООО «Яндекс»
• Цель: хранение даты первого визита посетителя
• Срок хранения: до 1 года
• Согласие: требуется

• Категория: аналитические
• Наименование: _ym_isad
• Провайдер: ООО «Яндекс»
• Цель: определение наличия у посетителя блокировщиков рекламы
• Срок хранения: до 20 часов
• Согласие: требуется

• Категория: аналитические
• Наименование: _ym_metrika_enabled
• Провайдер: ООО «Яндекс»
• Цель: проверка корректности установки cookie Яндекс.Метрики
• Срок хранения: до 60 минут
• Согласие: требуется

• Категория: аналитические
• Наименование: _ym_visorc_*
• Провайдер: ООО «Яндекс»
• Цель: корректная работа Вебвизора, если соответствующая функция включена Оператором
• Срок хранения: до 30 минут
• Согласие: требуется

• Категория: аналитические / browser storage
• Наименование: _ym<номер счетчика>_lastHit, _ym<номер счетчика>_lsid, _ym<номер счетчика>_reqNum, _ym_retryReqs, _ym_uid и иные localStorage-свойства Яндекс.Метрики
• Провайдер: ООО «Яндекс»
• Цель: уточнение времени визита, различение посетителей, определение порядкового номера запроса, повторная отправка технических запросов при сбое
• Срок хранения: в соответствии с настройками браузера, Яндекс.Метрики и сроками, указанными в документации Яндекс.Метрики
• Согласие: требуется

4.3. Фактический перечень cookie и записей браузерного хранилища может отличаться в зависимости от браузера пользователя, настроек устройства, версии сайта, режима авторизации и настроек аналитических сервисов. Оператор стремится поддерживать настоящий перечень в актуальном состоянии.

5. Яндекс.Метрика

5.1. При согласии пользователя на аналитические cookie Оператор может использовать сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс».

5.2. Сведения о провайдере аналитического сервиса:

• Наименование: ООО «Яндекс»
• ОГРН: 1027700229193
• ИНН: 7736207543
• Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16

5.3. Яндекс.Метрика может обрабатывать технические сведения о посещении сайта, включая:

• cookie-идентификаторы;
• идентификаторы браузера и localStorage;
• IP-адрес;
• user-agent;
• URL посещенной страницы;
• реферер страницы;
• заголовок страницы;
• сведения о браузере и его версии;
• сведения об операционной системе;
• тип устройства;
• размер экрана;
• язык браузера;
• часовой пояс;
• сведения о наличии cookie и JavaScript;
• дату и время посещения;
• источник перехода;
• просмотры страниц;
• переходы по ссылкам;
• скачивание файлов;
• события JavaScript;
• параметры загрузки страницы;
• общую статистику взаимодействия с сайтом.

5.4. Оператор не передает в Яндекс.Метрику через URL, цели, события, параметры визитов, пользовательские параметры, JavaScript API или иные настройки следующие сведения:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• паспортные данные;
• платежные данные;
• реквизиты банковских карт;
• коды подтверждения;
• пароли;
• содержимое сообщений пользователя;
• иные сведения, прямо идентифицирующие пользователя.

5.5. Оператор не использует Яндекс.Метрику для передачи прямо идентифицирующих данных пользователя, если такая передача предварительно не оценена Оператором с точки зрения законодательства о персональных данных и не обеспечена необходимым правовым основанием.

5.6. Если Оператор включает Вебвизор, карту скроллинга, карту кликов, аналитику форм или иные поведенческие функции Яндекс.Метрики, такие функции используются только после согласия пользователя на аналитические cookie. Оператор принимает разумные меры, чтобы исключить запись конфиденциальных полей, полей с персональными данными, платежными данными, паролями, кодами подтверждения и иными чувствительными сведениями.

5.7. На дату настоящей редакции Оператор не использует Яндекс.Метрику для ретаргетинга и построения рекламных аудиторий без отдельного согласия пользователя.

5.8. Документы Яндекс.Метрики и ООО «Яндекс» размещены по адресам:

• https://yandex.ru/legal/confidential/
• https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
• https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage
• https://yandex.ru/support/metrica/ru/code/data-collected

6. Согласие и управление cookie

6.1. При первом посещении сайта пользователь видит cookie-баннер, с помощью которого может:

• принять все cookie, включая аналитические;
• оставить только строго необходимые cookie;
• открыть настройки cookie;
• ознакомиться с настоящей Политикой.

6.2. Согласие на аналитические cookie является добровольным. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к основным страницам сайта и личным кабинетам, за исключением функций, для которых строго необходимые cookie требуются технически.

6.3. Оператор не устанавливает аналитические cookie и не активирует аналитические сервисы до получения согласия пользователя.

6.4. Пользователь может изменить или отозвать согласие на аналитические cookie через элемент управления cookie на сайте, например через кнопку или ссылку «Настройки cookie», размещенную в интерфейсе сайта или в нижней части сайта.

6.5. После отзыва согласия Оператор прекращает дальнейшее использование аналитических cookie в браузере пользователя, насколько это технически возможно. Ранее собранные агрегированные аналитические данные могут сохраняться в обезличенной или статистической форме, если они не позволяют Оператору определить конкретного пользователя.

6.6. Пользователь также может удалить cookie и данные localStorage/sessionStorage через настройки браузера. После удаления данных браузера сайт может повторно запросить выбор cookie.

6.7. Для подтверждения факта получения, изменения или отзыва согласия Оператор может фиксировать технические сведения о выборе пользователя: дату и время выбора, версию настоящей Политики, выбранные категории cookie, технический идентификатор браузера, IP-адрес и user-agent. Такие сведения используются только для подтверждения соблюдения требований законодательства и управления согласием.

6.8. Срок хранения выбора пользователя по cookie составляет до 12 месяцев, если пользователь не изменит выбор или не удалит данные браузера раньше. По истечении указанного срока сайт может повторно запросить выбор пользователя.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Сессионные cookie хранятся до закрытия браузера, выхода из учетной записи или завершения сессии.

7.2. Постоянные cookie и запись о выборе пользователя хранятся до 12 месяцев, если иной срок не указан в настоящей Политике, настройках браузера или документации соответствующего провайдера.

7.3. Аналитические cookie Яндекс.Метрики хранятся в сроки, указанные в разделе 4 настоящей Политики и документации Яндекс.Метрики.

7.4. Агрегированные аналитические данные могут храниться в сервисе аналитики в сроки, установленные настройками соответствующего сервиса, договором с провайдером и внутренними настройками Оператора.

7.5. Обработка данных, полученных с использованием cookie и аналогичных технологий, прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия, истечении срока хранения, выявлении неправомерной обработки или наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.6. Уничтожение или прекращение обработки таких данных осуществляется путем удаления, перезаписи, обезличивания, прекращения доступа или иными техническими способами, применимыми к соответствующей информационной системе.

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Оператор может передавать или предоставлять доступ к данным, собираемым с использованием аналитических cookie, ООО «Яндекс» в целях получения статистики посещений, анализа работы сайта, выявления технических ошибок и улучшения сервиса.

8.2. Оператор не продает данные, полученные с использованием cookie, третьим лицам.

8.3. Оператор не передает данные, полученные с использованием cookie, рекламным сетям для ретаргетинга или построения рекламных аудиторий, если пользователь не дал отдельное согласие на такую обработку, когда оно требуется законодательством.

9. Контакты

9.1. По вопросам использования cookie, аналитических сервисов и обработки персональных данных пользователь может обратиться:

• по вопросам персональных данных: dpo@goplatika.ru
• по юридическим вопросам: legal@goplatika.ru
• в поддержку: support@goplatika.ru

9.2. Письменные обращения также могут быть направлены по адресу Оператора, указанному в ЕГРЮЛ:

354340, Краснодарский край, г.о. город-курорт Сочи, г Сочи, р-н Адлерский внутригородской, ул Свердлова, д. 12.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых cookie, аналитических сервисов, функциональности сайта или сервиса.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

10.3. Если изменения затрагивают cookie или аналогичные технологии, требующие согласия пользователя, Оператор повторно запросит согласие пользователя, когда это требуется законодательством.

Редакция от 29 июня 2026 г.