Соглашение об использовании простой электронной подписи

Редакция: 1.0 Дата: 4 мая 2026 г. Юр. лицо: Общество с ограниченной ответственностью «Аксис», ИНН 2367046282, ОГРН 1262300018980, в лице Генерального директора Аксенова С.В., действующего на основании Устава Сервис: Платика (https://goplatika.ru)

1. Термины и определения

ПЭП — простая электронная подпись в значении, определённом п. 2 ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

Ключ ПЭП — одноразовый цифровой код длиной 6 знаков, направляемый Сервисом на номер мобильного телефона Пользователя через провайдера SMS.RU (резервный канал — Zvonok.com). Срок действия Ключа ПЭП — 5 минут с момента отправки.

Идентификатор Пользователя — уникальная связка `phone + account_id + session_id`, по которой Сервис однозначно определяет лицо, формирующее ПЭП.

Электронный документ — документ, сформированный в Личном кабинете Сервиса в электронной форме.

Сервис — программно-аппаратный комплекс Платика, размещённый по адресу https://goplatika.ru.

Стороны — Лицензиар (Общество с ограниченной ответственностью «Аксис») и Пользователь, акцептовавший настоящее Соглашение.

2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение заключается на основании ст. 9 ч. 2 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и определяет порядок использования Сторонами простой электронной подписи при обмене электронными документами в Личном кабинете Сервиса.

2.2. Стороны признают электронные документы, подписанные ПЭП в порядке, установленном настоящим Соглашением, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью (ст. 6 ч. 2 Закона № 63-ФЗ).

2.3. Настоящее Соглашение является самостоятельным документом и акцептуется Пользователем отдельным действием при первом входе в Личный кабинет — установкой отдельного чекбокса «Я согласен с Соглашением о ПЭП». Акцепт оферты Сервиса не заменяет акцепт настоящего Соглашения.

3. Правила определения лица, подписывающего электронный документ

3.1. Лицо, подписывающее электронный документ, определяется Сервисом по совокупности следующих признаков (правило идентификации):

• номер мобильного телефона, на который направлен Ключ ПЭП;
• идентификатор учётной записи Пользователя в Сервисе (`account_id`);
• идентификатор активной сессии (`session_id`);
• факт ввода Ключа ПЭП в установленный срок (5 минут);
• IP-адрес и user-agent устройства, с которого выполнен ввод Ключа.

3.2. Совпадение всех вышеуказанных признаков квалифицируется Сторонами как факт формирования ПЭП конкретным Пользователем — владельцем учётной записи и номера телефона.

3.3. Сервис фиксирует все указанные признаки в неизменяемом журнале событий (audit log) на момент формирования ПЭП.

4. Обязанности Пользователя по конфиденциальности Ключа ПЭП

4.1. Пользователь обязан не передавать Ключ ПЭП третьим лицам ни при каких обстоятельствах, в том числе работникам Сервиса, банков, правоохранительных органов.

4.2. Пользователь обязан обеспечивать сохранность доступа к мобильному телефону, на который направляется Ключ ПЭП.

4.3. В случае утраты телефона, компрометации Ключа ПЭП или подозрения в несанкционированном доступе к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Сервис по адресу support@goplatika.ru либо через форму в Личном кабинете.

4.4. До момента получения Сервисом уведомления Пользователя все электронные документы, подписанные ПЭП с использованием Ключа Пользователя, считаются подписанными лично Пользователем, а ответственность за такие действия несёт Пользователь.

4.5. Максимальное количество попыток ввода Ключа ПЭП — 3. После исчерпания попыток Ключ аннулируется, Сервис формирует новый Ключ по запросу Пользователя.

5. Порядок формирования и проверки ПЭП

5.1. Формирование ПЭП:

• Пользователь инициирует подписание электронного документа в Личном кабинете.
• Сервис формирует одноразовый Ключ ПЭП длиной 6 знаков и направляет его на привязанный номер телефона Пользователя.
• Пользователь вводит Ключ в интерфейсе Личного кабинета в течение 5 минут.
• При совпадении введённого значения с направленным Сервис фиксирует факт подписания.

5.2. Проверка ПЭП:

• Сервис проверяет ПЭП по записи в журнале событий (timestamp, hash документа, hash Ключа, идентификатор Пользователя, IP, user-agent).
• Положительный результат проверки означает, что электронный документ подписан определённым Пользователем и равнозначен документу на бумажном носителе с собственноручной подписью.
• Записи журнала хранятся 5 лет с момента формирования ПЭП.

5.3. По письменному запросу Пользователя Сервис предоставляет выписку из журнала событий, относящихся к подписанным Пользователем документам, в течение 10 рабочих дней.

6. Документы, подписываемые ПЭП

6.1. ПЭП в порядке настоящего Соглашения применяется для подписания следующих электронных документов:

• акцепт публичной оферты Сервиса и оферты партнёрской программы;
• Акт оказанных услуг (в том числе Акт по Услуге настройки);
• Акт сверки взаиморасчётов;
• согласия на обработку персональных данных и согласия на получение рекламной информации;
• заявления на возврат денежных средств;
• иные документы, прямо предусмотренные офертами Сервиса.

6.2. ПЭП в порядке настоящего Соглашения не применяется для подписания:

• сделок с недвижимым имуществом;
• доверенностей, требующих квалифицированной электронной подписи или нотариального удостоверения;
• документов, подлежащих государственной регистрации, если применимым правом требуется иной вид подписи;
• иных документов, для которых законом установлена обязательная форма подписания.

7. Юридическая значимость ПЭП

7.1. Стороны признают, что электронный документ, подписанный ПЭП в соответствии с настоящим Соглашением, имеет такую же юридическую силу, как документ на бумажном носителе с собственноручной подписью Стороны (ст. 6 ч. 2, ст. 9 ч. 2 Закона № 63-ФЗ).

7.2. Стороны признают, что ПЭП является надлежащим аналогом собственноручной подписи (АСП) применительно к ст. 160 п. 2 ГК РФ при условии соблюдения порядка, установленного настоящим Соглашением.

7.3. Электронный документ, подписанный ПЭП, может быть использован Сторонами в качестве доказательства в суде, государственных органах и иных организациях.

7.4. Бремя доказывания факта подписания электронного документа конкретным Пользователем лежит на Сервисе и обеспечивается записями журнала событий, а также настоящим Соглашением, акцептованным Пользователем.

8. Случаи, когда ПЭП не признаётся надлежащей

8.1. ПЭП не признаётся надлежащей, если:

• Соглашение не было акцептовано Пользователем до момента формирования ПЭП;
• Ключ ПЭП был сформирован с нарушением порядка, установленного разделом 5;
• Установлен факт компрометации Ключа ПЭП, о котором Пользователь уведомил Сервис до момента подписания.

8.2. Стороны учитывают позицию Верховного Суда Российской Федерации (Определение Судебной коллегии по гражданским делам от 08.07.2025 № 78-КГ25-12-К3), согласно которой формальное соответствие действий Пользователя внутренним правилам Сервиса само по себе недостаточно для квалификации этих действий как ПЭП — необходимо подтверждение факта формирования ПЭП именно тем лицом, от имени которого исходит электронный документ. Настоящее Соглашение и порядок ведения журнала событий направлены на обеспечение такого подтверждения.

9. Срок действия Соглашения

9.1. Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем (установка чекбокса «Я согласен с Соглашением о ПЭП» в Личном кабинете) и действует до момента расторжения учётной записи Пользователя в Сервисе.

9.2. Сервис вправе изменить условия Соглашения в одностороннем порядке с уведомлением Пользователя в Личном кабинете не менее чем за 30 календарных дней до вступления изменений в силу. Изменения, ухудшающие положение Пользователя, требуют повторного акцепта.

9.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать акцепт Соглашения путём направления заявления на адрес legal@goplatika.ru. С момента отзыва акцепта Пользователь утрачивает возможность подписывать электронные документы в Сервисе ПЭП и обязан использовать иные способы подписания, согласованные со Сторонами.

10. Ответственность Сторон

10.1. Сервис несёт ответственность за обеспечение технической надёжности системы формирования и проверки ПЭП.

10.2. Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность Ключа ПЭП и доступа к мобильному телефону. Все действия, совершённые с использованием Ключа ПЭП Пользователя до момента уведомления Сервиса о компрометации, считаются совершёнными лично Пользователем.

10.3. Стороны не несут ответственность за невозможность формирования или проверки ПЭП вследствие сбоев операторов сотовой связи, провайдера SMS.RU или иных обстоятельств непреодолимой силы.

11. Реквизиты Сервиса

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Аксис» ИНН: 2367046282 ОГРН: 1262300018980 КПП: 236701001 Юридический адрес: 354340, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Свердлова, д. 12 Сайт: https://goplatika.ru Email для юридических вопросов: legal@goplatika.ru Email поддержки: support@goplatika.ru Email DPO: dpo@goplatika.ru

---

Соглашение размещено по адресу: https://goplatika.ru/pep-agreement.html Правовое основание: 63-ФЗ ст. 5 п. 2, ст. 6 ч. 2, ст. 9 ч. 2; ст. 160 п. 2 ГК РФ; Определение ВС РФ от 08.07.2025 № 78-КГ25-12-К3.